MEO業者の選び方と危険な業者の見分け方
MEO業界には優良な支援会社がある一方、規約違反の手法や実態のない施策で費用だけ請求する業者も残念ながら存在します。契約前の数個の質問で、業者の質はかなり見分けられます。
契約前の5つのチェックポイント
①施策の中身を具体的に説明できるか(「独自ノウハウ」で濁す業者は要注意)②対象キーワードの検索ボリュームを開示するか ③口コミ獲得の手法がGoogleポリシーに準拠しているか ④最低契約期間と解約条件が明確か ⑤アカウントの管理権限がオーナー側に残るか。
特に⑤は重要です。業者側がビジネスプロフィールのメインオーナー権限を握る契約は、解約時にアカウントを人質に取られるトラブルの元です。権限は必ず自社がオーナーのまま、業者は管理者として招待する形にしてください。
危険な業者のサイン
「上位表示100%保証」「星4.5を保証」といった保証系の営業文句は、達成条件の操作か規約違反手法のどちらかである可能性が高いサインです。口コミの代行投稿・購入を提案する業者は論外で、発覚すればプロフィール停止という店側が最大のダメージを負います。
電話営業で「Googleの代理店」を名乗る手口も定番です。Googleは店舗に電話営業をしません(公式にも注意喚起されています)。
そもそも業者が必要かを考える
MEOの作業は①プロフィール整備(一度やれば済む)②定期投稿 ③口コミの獲得と返信(継続が必要)に分解できます。①②は数時間の学習で自走でき、本当に仕組み化が必要なのは③だけ、という店舗が大半です。
月2〜5万円の代行費用を払う前に、口コミ獲得ツール(月1万円前後)+自走で十分かを検討する価値があります。PRAIZは③を自動化するツールで、導入も自分で完結します。
口コミ対策を仕組み化するなら PRAIZ
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よくある質問
今契約している業者が怪しいです。どう確認すればいいですか?+
月次レポートに「実施した施策の具体的内容」があるか、口コミがどんな経路で増えたか、ビジネスプロフィールのオーナー権限が誰にあるかの3点を確認してください。説明を濁す場合は解約を検討すべきサインです。
業者に頼んだ口コミが削除されました。ペナルティはありますか?+
購入・代行投稿された口コミはGoogleに検知されると削除され、悪質と判断されればプロフィールの表示停止もあり得ます。すぐに手法の詳細を業者に確認し、規約違反行為の停止を求めてください。
地方の店舗ですが業者は必要ですか?+
地方は競合のMEO対策自体が手薄なため、プロフィール整備と口コミの仕組み化だけで上位に入れるケースが多くあります。まず自走+ツールで始め、頭打ちになってから業者を検討しても遅くありません。